Конфлікти. З чого вони починаються

 

Звідки вони беруться конфлікти і як їх розуміти

У межах продовження занять Університету третього віку в бібліотеці-філії №13 відбулася чергова зустріч слухачів із психології. Цього разу говорили про тему, яка стосується кожного з нас незалежно від віку, професії чи життєвого досвіду, — конфлікти.

Конфлікти є невід’ємною частиною людського життя. Ми зустрічаємося з ними в родині, на роботі, у спілкуванні з друзями, сусідами, знайомими, а іноді навіть у власному внутрішньому світі. Проте сам по собі конфлікт не завжди є чимось негативним. Важливо зрозуміти, як він виникає, що стоїть за ним і як ми реагуємо на конфліктну ситуацію.

З чого починається конфлікт?

Найчастіше конфлікт виникає тоді, коли стикаються різні інтереси, погляди, потреби або очікування людей. Кожна людина має власний життєвий досвід, характер, систему цінностей і уявлення про те, «як правильно».

Те, що для однієї людини є цілком природним, для іншої може бути неприйнятним. Наприклад, хтось цінує порядок і чіткість, а хтось — свободу та спонтанність. Один очікує уваги й турботи, інший не розуміє, що саме від нього хочуть. Так поступово можуть виникати непорозуміння, образи, претензії, а згодом — конфлікт.

Особливо важливо пам’ятати, що за зовнішньою суперечкою часто приховується глибша потреба. За словами «Ти мене зовсім не слухаєш!» може стояти потреба бути почутим, а за докором «Тобі до мене немає діла!» — потреба в увазі та підтримці.

Конфлікти в сім’ї

Сім’я — це місце, де ми найбільше відкриті емоційно. Саме тому близькі люди іноді можуть конфліктувати частіше, ніж чужі.

Причини сімейних конфліктів можуть бути різними: побутові питання, фінанси, виховання дітей та онуків, розподіл обов’язків, різні погляди на життя, брак уваги або просто втома.

Особливо цікавою є тема конфліктів між поколіннями. Діти, батьки, бабусі й дідусі можуть мати різні уявлення про те, що правильно, як потрібно виховувати дітей, будувати стосунки чи організовувати своє життя.

У таких ситуаціях важливо не намагатися будь-якою ціною довести свою правоту. Іноді значно важливіше зберегти стосунки та почути іншу людину.

Конфлікт починається не завжди зі слів

Психологи звертають увагу на те, що конфлікт може формуватися поступово. Спочатку виникає невдоволення, потім — напруження, після цього — певна подія або фраза стає «останньою краплею».

Наприклад, людина тривалий час мовчить про те, що її щось не влаштовує. Вона накопичує образу, але не говорить про свої почуття. Згодом навіть незначна ситуація може викликати сильну емоційну реакцію.

Саме тому важливо вміти говорити про проблему тоді, коли вона ще невелика, а не чекати моменту, коли емоції вже переповнюють.

Чи можна уникнути всіх конфліктів?

Повністю уникнути конфліктів неможливо. Та й не завжди це потрібно.

Люди можуть не погоджуватися один з одним — і це нормально. Важливо навчитися не перетворювати незгоду на особисту образу.

Допомагають прості правила:

• слухати співрозмовника, не перебиваючи;
• намагатися зрозуміти, що саме він хоче сказати;
• говорити про власні почуття, а не звинувачувати;
• не використовувати образливі слова;
• не згадувати всі старі образи під час нової суперечки;
• робити паузу, якщо емоції стають надто сильними;
• шукати не перемогу над людиною, а рішення проблеми.

Замість фрази «Ти ніколи мене не слухаєш!» можна сказати: «Мені важливо, щоб ти зараз мене почув». Така зміна формулювання може суттєво вплинути на подальшу розмову.

Конфлікт як можливість краще зрозуміти одне одного

Під час заняття слухачі мали можливість замислитися над власним досвідом: які конфлікти найчастіше виникають у нашому житті, як ми зазвичай реагуємо на них і чи завжди правильно розуміємо причини поведінки іншої людини.

Обговорення показало, що конфлікт — це не лише суперечка. Це своєрідний сигнал про те, що між людьми є певна потреба, проблема або невисловлене почуття, яке потребує уваги.

Іноді конфлікт допомагає встановити особисті межі, іноді — краще зрозуміти близьку людину, а іноді — побачити проблему, яку ми довго не хотіли помічати.

Саме тому психологічні знання важливі в будь-якому віці. Вони допомагають краще розуміти себе, свої емоції та людей, які нас оточують.

Навчатися розуміти — ніколи не пізно

Заняття Університету третього віку — це не лише нові знання. Це також можливість спілкуватися, обмінюватися життєвим досвідом, ставити запитання та разом шукати відповіді на важливі для кожного з нас питання.

Тема конфліктів вкотре нагадала: ми не завжди можемо змінити поведінку інших людей, але можемо вчитися краще розуміти власні емоції та обирати спосіб реагування.

А отже, навіть у складній ситуації залишається можливість для діалогу, взаєморозуміння та пошуку спільного рішення.

Попереду — нові зустрічі, нові теми та нові можливості для пізнання себе й світу навколо.

Завідуюча бібліотекою-філією №13          Ганна НЕДВЕЦЬКА

Навчаємося, спілкуємося, пізнаємо

 

Університет третього віку: навчаємося, спілкуємося, пізнаємо

У бібліотеці-філії №13 розпочалися заняття слухачів Університету третього віку з питань правознавства.

Навчання у зрілому віці – це чудова можливість здобувати нові знання, бути в курсі важливих суспільних змін, спілкуватися та впевнено відстоювати свої права. Саме тому правознавчий напрям Університету третього віку є особливо актуальним.

Під час занять з керівником групи Свірневською Наталією Віталіївною учасники матимуть змогу ознайомитися з основами правової грамотності, дізнатися більше про права людини, соціальні гарантії, особливості оформлення документів, захист прав споживачів та інші питання, з якими кожен може зіткнутися у повсякденному житті.

Перше заняття пройшло у доброзичливій атмосфері. Слухачі активно долучалися до обговорення, ставили запитання та ділилися власним життєвим досвідом. Адже навчання – це не лише отримання нової інформації, а й можливість спілкуватися, знаходити однодумців та разом шукати відповіді на актуальні питання.

Бібліотека-філія №13 радо стала майданчиком для зустрічей, навчання та змістовного дозвілля. Тут кожен може не лише знайти потрібну книгу чи інформацію, а й отримати нові знання та поспілкуватися в колі однодумців.

Університет третього віку доводить: вік — не перешкода для навчання, розвитку та нових відкриттів!

Попереду на слухачів чекають нові зустрічі, цікаві теми, корисна інформація та багато можливостей для активного й змістовного життя.

Запрошуємо стежити за новинами бібліотеки-філії №13 та долучатися до наших заходів!

Завідуюча бібліотекою-філією №13          Ганна НЕДВЕЦЬКА

 

Старт занять в Університеті третього віку

 

Навчання, спілкування та нові відкриття.

15 вересня у бібліотеці-філії №13 розпочався новий навчальний рік для слухачів Університету третього віку. Перші заняття були присвячені важливій та надзвичайно актуальній темі – психології.

Навчання в Університеті третього віку – це чудова можливість для людей старшого віку продовжувати здобувати нові знання, розвиватися, відкривати для себе щось нове та, що не менш важливо, спілкуватися в колі однодумців.

Заняття з психології проходять під керівництвом психологині Світлани Доброжинської, яка допомагає слухачам краще зрозуміти себе, свої емоції та взаємини з іншими людьми.

Під час першої зустрічі розглядали різноманітні психологічні питання, обговорювали життєві ситуації, ділилися власними думками та досвідом. Кожна тема ставала приводом для цікавого діалогу, а невимушена атмосфера сприяла відкритому спілкуванню.

Психологія – це не лише теоретичні знання. Це можливість краще пізнати себе, навчитися розуміти власні емоції, знаходити внутрішню рівновагу, підтримувати добрі стосунки з близькими та зберігати позитивний погляд на життя.

Особливо приємно було бачити зацікавленість слухачів, їхню активність та бажання брати участь в обговореннях. Адже вік – зовсім не перешкода для навчання. Навпаки, життєвий досвід кожного учасника робить такі зустрічі особливими та змістовними.

Новий навчальний рік обіцяє бути насиченим цікавими темами, корисними знаннями та теплими зустрічами. Попереду – нові заняття, нові відкриття та можливість разом робити життя більш цікавим, активним і гармонійним.

Бібліотека-філія №13 запрошує до навчання, спілкування та саморозвитку!

Навчатися ніколи не пізно! Адже справжня молодість – це цікавість до життя, бажання пізнавати нове та відкривати для себе нові можливості.

 

Завідуюча бібліотекою-філією №13                     Ганна НЕДВЕЦЬКА

Індивідуальний прийом громадян у бібліотеці

                                               І знову зустріч з фахівцем…

3 вересня в бібліотеці-філії №13 відбувся індивідуальний прийом громадян начальником відділу обслуговування громадян №11 управління обслуговування громадян головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області Тетяною Шмигельською з питань призначення та виплати пенсій і соціальних допомог.

Під час зустрічі мешканці громади мали можливість отримати індивідуальні консультації та фахові роз’яснення щодо пенсійного забезпечення, порядку призначення і виплати пенсій, соціальних допомог, необхідних документів та інших питань, пов’язаних із соціальними виплатами.

Спеціаліст Пенсійного фонду України надав відповіді на запитання громадян, допоміг розібратися в окремих життєвих ситуаціях та звернув увагу на важливі зміни у сфері пенсійного і соціального забезпечення.

Проведення таких індивідуальних прийомів є важливою складовою роботи з громадою, адже дає можливість отримати необхідну інформацію безпосередньо від фахівця, своєчасно з’ясувати проблемні питання та дізнатися про свої права на соціальні виплати.

Бібліотека й надалі сприятиме проведенню інформаційних та консультативних заходів, корисних для мешканців громади.

 Бібліотекар І категорії бібліотеки-філії №13 Тетяна ГЕЛЕТКО.

Патріотична годину спілкування.

 

Мій рідний дім — незламна Україна!

 

Сьогодні бібліотекарі завітали до учнів 8 класу гімназії №25 ім. Вадима Ангела, щоб разом із класним керівником Сіповою Оленою Вікторівною провести теплу, щиру та пізнавальну патріотичну годину спілкування.

Говорили про те, що для кожного з нас означає рідний дім, про любов до України, її красу, силу та незламність. Згадували важливі сторінки нашої історії, українські традиції та людей, які щодня творять нашу країну.

А ще — спілкувалися, жартували, виконували цікаві завдання та просто чудово проводили час разом.

Було цікаво, весело, щиро й по-українськи тепло!

Дякуємо нашим восьмикласникам за активність, відкритість і гарний настрій!
Нехай у кожного з нас завжди буде місце, яке хочеться назвати «мій рідний дім», а Україна залишається в серці назавжди.

Завідуюча бібліотекою-філією №13    Ганна НЕДВЕЦЬКА

«Україна очима дитини»

 Дитяча творчість до Дня Державного Прапора та Дня Незалежності України

21 серпня у бібліотеці-філії №13 відбулася виставка дитячих малюнків «Україна очима дитини», приурочена до Дня Державного Прапора України та Дня Незалежності України.

Дитячі малюнки — це особливий погляд на нашу країну. У своїх роботах юні художники зобразили Україну такою, якою вони її бачать і відчувають: красивою, рідною, незламною та мирною. Яскраві кольори, українська символіка, краєвиди та щирі дитячі мрії створили теплу й патріотичну атмосферу виставки.

Під час підготовки виставки діти із задоволенням проявляли свою фантазію, творчі здібності та любов до рідної землі. Усі гарно працювали, старалися та вклали частинку своєї душі у створені роботи.

Такі творчі заходи допомагають дітям краще пізнавати історію та культуру України, виховують почуття патріотизму, любові до Батьківщини та гордості за свою країну.

Щиро дякуємо всім юним учасникам виставки за чудові малюнки, старанність і щирі емоції! Нехай дитячі мрії про мирну, вільну та щасливу Україну обов’язково здійсняться! 💙💛

Завідуюча бібліотекою-філією       ГАННА Недвецька

 

Пенсійні консультації – поруч із домівкою! 🤝

6 серпня в бібліотеці-філії №13 відбувся черговий прийом мешканців громади фахівцем Пенсійного фонду України. Сучасна бібліотека – це не лише книжки, а й простір для вирішення важливих соціальних питань. Завдяки такій зустрічі люди похилого віку та маломобільні громадяни змогли отримати допомогу.

Консультації та практичну допомогу громадянам надавала начальник відділу обслуговування громадян №11 управління обслуговування громадян Тетяна Шмигельська.

Під час прийому надавались такі послуги: оформлення та перерахунок пенсійних виплат; призначення субсидій на комунальні послуги; навчання користуванню електронними сервісами вебпорталу ПФУ; отримання довідок та оцифрування трудових книжок.

Кожен відвідувач отримав вичерпні відповіді на свої запитання, а дехто зміг одразу подати необхідні документи.

Провідний бібліотекар бібліотеки-філії №13 Людмила КУЛІКОВА